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L'encre ne s'écoule pas

  1. Contrôle 1 Vérifiez le niveau d'encre restant.

    Vérification du niveau d'encre

  2. Contrôle 2 Les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?

    Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.

    Pour plus de détails sur l'impression du motif de vérification des buses, le nettoyage de la tête d'impression et le nettoyage en profondeur de la tête d'impression, reportez-vous à la section Si l'impression est pâle ou irrégulière.

    Regardez la séquence

    • Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :

      Après le nettoyage de la tête d'impression, imprimez un motif de vérification des buses et examinez le motif.

    • Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :

      Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.

    • Si le problème persiste après un nettoyage en profondeur de la tête d'impression :

      Effectuez un nettoyage système.

      Si le problème persiste encore, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

      Important

      • N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.

      • Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.